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  • 企业内训

    快乐十分任三的规律 www.ndkf.net 1、前期需求分析

    与客户进行初步商务交流,听取具体培训需求,了解客户公司基本情况:战略设想、发展历史、组织发展需求、人员发展需求、目前主要困惑问题、培训目标等方面的内容,然后将相关背景资料汇总后,根据客户需要推荐、介绍与之相适应的培训课程。

    2、关键需求确认

    在基本确定培训课题的基础上,公司将由资深培训师或高级管理顾问对客户关键需求和困惑问题进行沟通确认,旨在最大限度地从一开始就帮助客户举行正确的培训。

    3、撰写培训建议

    由培训项目经理和培训师根据前期沟通的基础及对客户需求的把握共同设计具体培训内容,设定客户期望达到的培训目标,设计与之相适应的内容???,确定授课讲师及培训形式。

    4、签订培训协议

    经过对培训项目建议的确认,与客户签定培训协议,明确合作细节,设定相关保密条款。签定培训协议后理实将展开全面项目调研和课程开发。

    5、课程内容设计

    根据受训对象的不同,采取不同的需求调查方法,详尽全面了解客户真实需求;对培训目标进行细化分解,进一步完善充实课程内容,根据客户具体运作现状进行案例选取、编排,设计相应练习表单和管理工具,根据培训形式准备培训道具,完成训前准备工作。

    6、现场培训执行

    将由公司指定认可的高级培训师进行课程讲授,在授课过程中进行科学规范的现场管理,充分营造良好培训氛围调动学员积极参与,解答学员现场提问,兼顾少数与个性需求的满足。同时资深助教与客户共同对课堂培训进行监督,及时对课中出现的问题做调整。

    7、课堂效果评估

    课程结束进行现场即时效果评估,按照权威效果评估专家柯克帕特里克四层次评估原理进行"反应层次"和"学习层次"的效果评估,给每位学员填写《培训课程评估表》,并收集整理学员培训反馈意见。

    8、培训评估分析阶段

    根据对培训需求总结报告、培训课程评估表,讲师培训反馈表、培训课堂督导表的综合分析,撰写课程评估报告;根据学员课后跟踪调查表的反馈,并结合课程评估报告撰写跟踪分析报告;完成培训资料汇总。

    9、提出改进建议

    在课程评估报告和学员的跟踪调查表的基础上,针对客户公司内部逐渐显露出来的体系管理及员工自我管理方面的问题进行总结,提出基础改进意见和下一步培训建议。

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