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    黑龙江省快乐十分走势:如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训

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    快乐十分任三的规律 www.ndkf.net 培训受众店长、柜长、店助、优秀导购、加盟商相关人员

    课程收益:

    获得一整套实用高效的管理运营工具和方法

    掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧

    提升店长全面管理效能,拥有更加和谐高效的终端团队

    面对产品和服务同质化越来越严重的今天,终端竞争越发的严酷,专业人才的决定性因素显得越来越重要,而店长又是重中之重,是每一家店铺的领军人物,是“发动机”,影响着终端业绩的30%-70%,决定着终端店铺的文化和氛围,影响了终端人员的稳定性,也决定了终端团队的战斗力。

    课程时间:可以根据实际需求选择???/span>

    授课方法:案例讲解、工具落地、视频音频、小组研讨、情景演练、现场教练

    课程大纲

    第一项技能:店长的角色认知与胜任

    1新时代下的店长转型与胜任

    2由导购到店长最难迈的一道坎

    3【职业化店长胜任力模型】分析

    4警惕终端店长的变心板现象;

    5做好店长角色的2大维度

    6店长常犯的几种种典型错误行为

    7重塑店长的几种管理角色及实务

    8每个角色的核心事务与管理误区

    9店长应必备能力

    10世界500强企业店长每日工作自查表

    第二项技能:高效沟通心理与技巧

    1终端团队沟通需要突破的3道防线

    2管理沟通最容易出现障碍的3个关键点

    3沟通需要首先推倒人性的“4面墙”

    4剖析影响店长沟通效能的几大问题与障碍

    5“频道”差异——沟通中最常见的障碍

    6P、A、C沟通心理状态在日常管理工作的运用

    7双赢沟通——团队和谐基石

    8沟通的脉络背景在管理中的灵活应用

    9终端管理者如何下达命令和执行好公司决策

    10如何化解店铺管理中的冲突和抗拒

    11如何处理下属消极情绪让下属自动自发做事

    第三项技能、:门店带教与人才复制

    第四项技能修炼:终端人才的留用

    第五项技能:团队管理效能提升

    第六项技能:终端团队激励

    第七项技能:终端业绩GPS系统——目标管理(MBO)

    第八项技能:会议管理

    第九项技能:终端KPI管理及提升技巧

    第十项技能:发现问题背后的问

     

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